Penna Off-Road

Painel Interno Comercial · GDF3 Consultoria

▲ Pilares da Equipe de Alta Performance

1

O Cliente Certo

Entender o real problema antes de empurrar produto. Verificar escopo da engenharia.

2

Na Hora Certa

SLA de atendimento imediato. Máx. 5 min para responder lead no WhatsApp ou telefone.

3

Da Maneira Certa

Aplicação obrigatória das metodologias SPIN Selling e BANT em cada abordagem.

4

Na Frequência Certa

Régua 30 dias: até 7 contatos ativos. +1 ligação em Proposta. +1 ligação em Negociação.

Etapas do Funil de Vendas & Scripts

Guia de Contorno de Objeções

⚙️ Princípios para Contornar Qualquer Objeção

1. Valide antes de responderDiga "Entendo" antes de contra-argumentar. Nunca contradiga diretamente.
2. Ancore na EngenhariaA Penna não vende "ferro" — vende 15 anos de expertise e garantia de encaixe.
3. Projete o Custo da DorCalcule o custo de não ter o produto: guincho, funilaria, risco em trilha.
4. Crie Urgência RealProdução sob demanda tem fila. Fechar agora garante o prazo prometido.

Segmentação de Clientes

SegmentoDescriçãoAções

Condições de Pagamento — B2C e B2B Direto

Venda direta ao consumidor final e empresas. Consulta rápida durante negociação.

Forma de PagamentoCondição / Parcelamento DescontoObservação Ações

🧮 Simulador de Desconto Rápido

Condições de Pagamento — B2B2C

Revendas, Oficinas de Transformação e Distribuidores. Por categoria de produto.

CategoriaDesconto Condição de PagamentoFluxo de Boletos Ações

ℹ️ Importante para B2B2C

Os percentuais de desconto desta tabela são para parceiros intermediários (revendas e oficinas). Não aplicar para cliente final B2C. Sempre validar CNPJ e contrato de parceria antes de liberar.

Configuração do Painel

📤 Upload CSV/JSON — Segmentação

🔐 Alterar Credenciais

⏱ SLA de Resposta

5 min

📋 Formato CSV

segmento,descricao
"B2B - Agro","Grandes produtores..."
"B2C - Final","..."